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お客様サポート
- CUSTOMER SUPPORT -
 

ご導入頂いたシステムが確実に稼働するよう、また常に最良の状態で
ご活用いただけるように様々なサポート体制をご用意しています。
システムの操作支援や講習会の開催のほか、お客様の機械の仕様や用途にあわせた
ポストプロセッサの作成など、経験豊富な技術スタッフがしっかりとサポートします。

サポート窓口

弊社製品のサポートに関するお問合せは下記までお問合せください。

電話

072-762-7289


(平日午前9時〜午後5時30分)
FAX 072-761-8149
Email support@ncsoft.co.jp
※添付するファイルが大容量データの場合は
  下記サービスをご利用ください。
(データ便) 100MB まで
https://www.datadeliver.net/
リモート
サポート

リモートサポートは、サポート契約をご利用中のユーザー様向けにご提供する遠隔支援サービスです。 サポートをご希望の際は事前に当社技術スタッフまでお電話でご連絡ください。
リモートサポートの案内ページヘ


 
製品別サポート
- Products SUPPORT -
 

NCTOOLS

下記より最新バージョンをダウンロードできます。


ファイル 種 別 サイズ
NCInvGear V1.41 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 20.1MB
NCITACAM V1.51 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 21.0MB
NCBALCAM V1.40 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 21.0MB
NCArc V1.1.1 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 24.0MB
NCTIME V2.10 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 14.8MB
NCMultiAxis V1.2.2 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 20.2MB
NCRotary V1.1.1 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 20.8MB
HASP User Setup USBドライバー 10.8MB
NCTOOLS注文書[PDF]  注文書PDF 0.1MB

※パスワード方式でお使いの場合に異なるバージョンをインストールすると登録したパスワードがリセットされる場合があります。お手元に現在のパスワードを用意してからインストールするようにして下さい。

※NC InvGear、NCITACAM、NCBALCAM、NCArcの4製品をライセンスパスワード方式でお使いのお客様で、使用するPCの変更をされるお客様は、NCTOOLS注文書[PDF](No.11)より、USBプロテクトキー方式への切替をお申し込み下さい。



OneCNC XR7

OneCNCのユーザー様はメーカーサポートページにログインして頂くことで最新バージョンを無料でダウンロードできます。

ファイル 種 別 サイズ
OneCNC ダウンロードページ ダウンロードするにはパスワードが必要です 外部リンク -





NCCAD Mark2

サポート契約期間中のユーザー様は下記より最新バージョンをダウンロードできます。

ファイル 種 別 サイズ
NCCAD Mark2 V6.01 ダウンロードするにはパスワードが必要です インストーラー 105MB
サポート契約更新申込書[PDF]  申込書PDF 0.1MB


※製品版をダウンロードできるのは、サポート契約期間中のユーザー様に限定されます。
サポート契約期間中のユーザー様でパスワードがご不明な方はお問合せください。
またサポート契約に未加入、もしくはサポート契約の期限が超過しているユーザー様で、
サポート契約の再加入/更新をご希望の方は、申込書を印刷しファックスでお申し込みください。